《无障碍环境建设条例》实施五周年之际,8月4日,台盟中央“无障碍环境建设”重点课题研讨会在深圳举办,聚焦信息无障碍。中国最早关注信息无障碍的专业机构深圳市信息无障碍研究会受邀参加,信息无障碍产品联盟发起人兼秘书长梁振宇出席演讲,系统介绍了信息无障碍在国内外的发展情况。梁振宇特别强调移动互联网时代,互联网为障碍人士融入主流社会、独立生活提供了可能性,越来越多的互联网公司重视信息无障碍。他还分享了信息无障碍产品联盟与信息无障碍研究会在过去几年所做的开创性探索,以及取得的成果。

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(图:梁振宇在台盟中央“无障碍环境建设”重点课题研讨会演讲)

移动互联网带来的新机遇

信息无障碍研究会是中国最早关注信息无障碍的专业机构。从2005年成立至今,已经有12年历史,研究会连续开展超过10年的视障IT帮扶活动,教视障人士学习使用电脑和上网,从中了解到包括视障、阅读障碍等在内的障碍人士的需求,以及他们使用互联网过程中遇到的问题。

进入移动互联网以后,一些传统的方法发生了改变,信息无障碍的意义也发生了改变,尤其在我国,移动应用快速发展,手机的学习、使用成本远低于电脑的,很多残障人士因为有了手机,以及手机应用的无障碍发展,生活质量发生了根本的改变。正是如此,研究会在2013年前后开始转型,将关注焦点转到移动互联网。

研讨会上,来自信息无障碍研究会的工程师沈广荣向各地台盟委员、政协委员演示障碍人士如何使用手机上网,他娴熟的操作,令人印象深刻,也让与会嘉宾认识到信息无障碍是一项系统性的社会工程,需要产业链上的各方共同来推进。

不断开拓创新推动信息无障碍进程

梁振宇介绍,早在几年前,在与很多互联网公司谈信息无障碍的时候,很多人的反应都是:“什么是信息无障碍?”,多数互联网公司不知道自己的产品没有考虑信息无障碍、不知道原来残障群体也能使用互联网。但是这个情况现在已经得到了很大的改善,说明趋势已经在变化,越来越多企业和产品关注、认可信息无障碍。

为了推动信息无障碍的进程,信息无障碍研究会在2013年联合腾讯、阿里巴巴集团、百度、微软(中国),发起了信息无障碍产品联盟,希望集合多方面的力量,系统性地推动中国信息无障碍。此外,信息无障碍研究会组建了一支由精通IT、精通信息无障碍专业知识、同时是障碍群体的信息无障碍工程师团队,作为第三方,为互联网公司提供专业信息无障碍测试、咨询、优化服务,以实现信息无障碍在互联网公司执行层面的可行性。

截止目前,信息无障碍产品联盟组织单位已经发展至数十家,其中顾问单位包括中国残疾人联合会信息中心、中国残疾人福利基金会,支持单位包括万维网联盟(W3C)、中国信息通信研究院、中国互联网协会,其行业和社会影响力日渐扩大。同时,已经有超过100个国内主流的互联网产品,接受了信息无障碍研究会工程师团队的专业服务,包括手机QQ、微信、手机淘宝、支付宝等。

立法和鼓励性政策是最为有效的方法

数据显示,我国65岁以上的老年人有1.3亿人,视障者1300万人,听障者2000万人,读写障碍者7000万人。随着老龄化社会到来,需要视力辅助的群体会有进一步扩大的趋势,信息无障碍建设受益的人群将超过2亿,这对于互联网公司而言,都是实实在在的用户。

近年来,在政府和企业的共同推动下,“信息无障碍建设”取得可喜的进步。但在移动互联网时代,“信息无障碍”仍然任重而道远。2016年的调查显示,66%的视障者认为目前我国互联网产品勉强能让视障者使用,另有20%的视障者认为大多数互联网产品很难使用。

此前,全国政协委员、台盟广东省委专职副主委郑广台曾带队到信息无障碍研究会调研,与梁振宇团队共同探讨,双方一致认为立法和鼓励性政策是解决信息无障碍问题最为有效的方法之一。

郑广台在随后召开的全国政协第68次双周协商座谈会上,呼吁政府通过立法、出台鼓励与引导型政策,推动信息无障碍加速发展,得到现场委员和相关领导的一致认同。工业和信息化部副部长陈肇雄在回应表示,工信部将从建章立制、基础设施建设、产品研发和推广等方面推动信息无障碍建设。